Al referirnos la
publicidad falsificada o publicidad engañosa hablamos sobre los efectos que
estas pueden llegar a causar en los consumidores. Como la publicidad es una
forma de comunicación, pueden ser tan veraces o engañosas como cualquiera de
las otras. La mayoría de las críticas se enfocan en los aspectos engañosos que
esto pueda conllevar.
Toda comunicación requiere de tres
elementos que son: a) los autores, b) los medios de comunicación y c) el
público que las recibe. Como la publicidad es una forma de comunicación,
incluyen estos tres elementos.
Cuando se afecta los derechos de los
consumidores de elegir lo que desean comprar, puede generar desconfianza del
cliente hacia la empresa.
Toda publicidad engañosa requiere
de lo siguiente:
·
Que exista un autor que le haga creer a sus clientes lo que él sabe que es
falso, a través de un acto o aseveración intencional.
·
Que los medios de comunicación estén dispuestos a comunicar el mensaje
falso del anuncio, los cuales son responsables de sus efectos engañosos.
·
Que la audiencia se encuentre vulnerable al engaño y que no tenga la
capacidad de reconocer la naturaleza engañosa del anuncio.
Podemos mencionar
también algunas formas de publicidad
engañosa y que afecta en gran medida a los consumidores:
·
Son mensajes que contienen expresiones ambiguas, desconocidas o con una
variedad de significados que dan lugar al riesgo de que el destinatario
interprete el mensaje en un sentido equivocado, distinto a la realidad.
·
Utilización de mensajes que estimulan al comprador a tomar una decisión
rápida pero que pasado un tiempo no se llevan a cabo.
·
Utilización de letra pequeña, ilegible o diminuta en los anuncios, con la
intención o no, que el destinatario no los perciba o se confunda.
·
Omisión de datos importantes que puedan influir en la decisión del
consumidor.
Todo esto puede causar un efecto nocivo
en las creencias de los consumidores sobre si el producto ofrecido es confiable
o no, y cómo esto pueda afectar la credibilidad de la empresa. Por tal razón,
debemos ser cuidadosos al publicitar un producto o servicio, ya que esto puede
definir, en gran manera, la forma de trabajar de la empresa
El sexismo es uno de los temas de debate más frecuentes en la industria publicitaria en los últimos años. Y no solo porque sean escasas las mujeres creativas o aquellas que ocupan puestos de liderazgo en las compañías, sino también por la imagen que se refleja de ellas en las propias campañas.
