Psicología del consumidor

Esta se encarga especialmente de estudiar el comportamiento del consumidor a la hora de adquirir un producto, y analizar cuáles son los aspectos que infieren en la decisión de compra del producto, para la decisión de compra rige por la clasificación de tres grupos los que son primarios, secundarios y terciarios:

Primarios: este conforma a todo el círculo familiar, de la cual el individuo adopta pautas de comportamiento, que de alguna manera le ayudan a generar una decisión sobre algún producto.

Secundarios: en este se conforman los grupos sociales, las amistades generales, es decir la interacción que tenga el individuo con  otros grupos para que aporten el desarrollo y las expectativas de adquisición del individuo.

Terciarios: este conforma a los líderes de opinión y los medios de comunicación, que marcan de algunas maneras expectativas sociales a seguir.

Enfoque emocional:

La motivación es uno de los factores que apoya al individuo para la acción, es una fuerza provocada, y su principal autor es Maslow quien clasifico en las necesidades de las personas su pirámide, como son:

·        Necesidades fisiológicas.

·        Necesidades de seguridad.

·        Necesidades sociales.

·        Necesidades de estimación.

·        Necesidades de autorrealización

Pirámide de Maslow: